Serviço de limpeza pública tem aprovação de 96% dos moradores

Foto: Divulgação Urbam

O serviço de limpeza pública em São José dos Campos obteve a aprovação de 96% da população em pesquisa recente do Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos), referente ao primeiro semestre deste ano e mantém a quarta colocação, entre os 16 serviços públicos avaliados entre as cidades de grande porte.

A nota de 755 (alto grau de satisfação) é maior que a média das grandes cidades (708), mantendo a fama de cidade limpa e organizada. A limpeza urbana reflete no índice de qualidade de vida dos moradores - que está no topo da pesquisa.

O serviço conta com 725 funcionários da Urbam (Urbanizadora Municipal), que diariamente realizam o trabalho de varrição, coleta seletiva e outras, além do acompanhamento da coleta comum.

A Urbam possui um programa abrangente de educação ambiental para orientar os moradores a ajudar a manter a cidade limpa e a destinar corretamente os resíduos sólidos.

*Metodologia*

Para a pesquisa, foram ouvidos 600 moradores maiores de 16 anos. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

O índice de satisfação do Indsat é calculado por meio de critérios de pontuação (até 1 mil pontos), que consideram os percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço.