Serviço de coleta de lixo tem aprovação de 96,7% da população

Foto: Divulgação Urbam

O serviço de coleta de lixo obteve a aprovação de 96,7% da população joseense. É o que aponta a pesquisa do Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos), referente ao primeiro semestre deste ano, entre os 16 serviços públicos avaliados entre as cidades de grande porte.

Mantendo o nível de desempenho exemplar, a Prefeitura de São José dos Campos realiza a coleta de lixo comum, que ocorre em 100% do município, e a coleta seletiva em 100% da área urbana, além de São Francisco Xavier. O serviço em parceria com a Urbam (Urbanizadora Municipal) reflete na qualidade de vida dos moradores, tópico que, inclusive, está no topo da pesquisa.

O serviço registrou 766 pontos, três a mais que na outra amostragem, atingindo o Alto Grau de Satisfação pelo quarto período consecutivo. Tais resultados demonstram o compromisso da Prefeitura em manter a limpeza do município com eficiência.

São José dos Campos conta com 15 PEVs (Pontos de Entrega Voluntária) onde recebe gratuitamente materiais diversos como lâmpadas, pilhas, madeiras entre outros, onde o descarte é realizado em locais apropriados.

A Urbam possui um programa abrangente de educação ambiental para orientar os moradores sobre a separação e destinação correta dos resíduos.

A aprovação da maioria quase absoluta dos joseenses impulsiona a administração em continuar investindo em ações que garantam bem-estar, saúde e qualidade de vida para toda a população.

Metodologia

Para a pesquisa, foram ouvidos 600 moradores maiores de 16 anos. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

O índice de satisfação do Indsat é calculado por meio de critérios de pontuação (até 1 mil pontos), que consideram os percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço.